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Bonnes questions à poser

Tout ce que vous devez savoir

Est-ce que vous appelez mes clients ?
En général, non. Si nous déterminons que laisser un message vocal via notre IA est la méthode la plus efficace, nous ferons une tentative.
Envoyez-vous des lettres à mes clients ?
Non. Nous privilégions une empreinte numérique pour mieux comprendre l'activité du client et trouver le meilleur canal pour le joindre. Nous partagerons même ces informations avec vous via notre tableau de bord.
Que se passe-t-il si une erreur a été commise et qu'un client a déjà payé ?
Il y a de nombreux cas de ce genre : les clients peuvent avoir déjà effectué un paiement ou un rabais n'a pas été appliqué. Nous prenons en compte ces malentendus et les rectifions avec respect.
Que se passe-t-il si certaines données manquent ?
Non seulement nous corrigeons vos données existantes pour garantir une haute délivrabilité, mais nous utilisons également l'IA et des sources propriétaires pour trouver de nouvelles données de contact afin de nous assurer de pouvoir contacter votre client.
Comment puis-je garder mes dossiers à jour avec les recouvrements de Respaid ?
Respaid propose plus de 6000 intégrations ainsi qu'une API pour synchroniser avec votre logiciel comptable afin de garantir une représentation précise de vos créances.
Est-ce que le débiteur vous paie directement ?
Non ! Votre client vous paiera directement, ce qui augmente le taux de conversion grâce à la confiance élevée associée à votre marque. Les autres services de recouvrement demandent généralement à vos clients de les payer, ce qui crée de la méfiance et nuit à la réputation de votre marque.